Standort: Berlin, Landsberg am Lech oder Waiblingen, Bereich: Kundenservice
Kundenzähmen leicht gemacht
✓ Fotoprodukte bedeuten Dir mehr als das Scrollen durch Deine Fotogalerie?
✓ Deine E-Mails verbreiten auch ohne Emojis gute Laune?
✓ Dein Lächeln spürt man auch durchs Telefon?
Dann bewirb Dich bei uns als:
Werkstudent:in (m/w/d) im Kundenservice/Customer Care
Werde Teil unseres Teams bei Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook und sorge im Kundenservice dafür, dass unsere
Kund:innen wertvolle Erinnerungen auch im tristen Alltag zu Glücksmomenten verwandeln können. Sei es eine Fototasse, ein Fotobuch
oder auch eine Trinkflasche mit Foto – all unsere personalisierten Fotoprodukte eröffnen eine Welt, Vergangenes festzuhalten und tolle
Erlebnisse zu unvergesslichen Erlebnissen zu machen. Es liegt in Deiner Hand, das Kund:innenerlebnis mit unserer Marke in
Zusammenarbeit mit einem engagierten Team erfolgreich weiterzuentwickeln. In der zunehmend digitalen Welt lassen wir mit Dir
gemeinsam die Herzen unserer Kund:innen mit den Produkten, die sie in den Händen halten werden, höher schlagen. Wir haben auch
in Zukunft viel vor. Wenn Du diese gemeinsam mit uns gestalten willst, komm in unser Team!
Deine Aufgaben:
- Unterstützung im Kundenservice Telefon, E-Mail und Chat
- Du bist die erste Anlaufstelle bei auftretenden Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System
Dein Profil:
- Du kannst uns ab sofort als Werkstudent:in (m/w/d) für 20 Stunden/Woche unterstützen
- Dein Standort befindet sich in Deutschland
- Du arbeitest verlässlich, strukturiert und organisiert
- Deutsch beherrschst Du auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
Unser Angebot:
- Erhalte einen spannenden Einblick hinter die Kulissen unserer Marken myphotobook und fotokasten
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit mobil zu arbeiten für Deine persönliche Work-Life-Balance
- Ein humorvolles und kompetentes Team, das Dir bei Fragen gerne zur Seite steht und Dich beim Onboarding unterstützt
- Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits und ticketsprinter
- Bis zu 50% Mitarbeiterrabatt auf unsere Fotoprodukte
Haben Wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gerne direkt mit Lebenslauf, Anschreiben und deinen Verfügbarkeiten über unser Bewerbungsformular.
Hast Du Fragen zur Position? Dann kontaktiere uns gerne per E-Mail unter personal@d-o-m.org.
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