Kundenservice

In der Ruhe liegt die Kraft: Mit viel Geduld kümmern sich unsere Kollegen vom Kundenservice um Anfragen und Reklamationen. Sie haben direkten Kontakt zu unseren Kunden und sind damit auch für die anderen Abteilungen die wichtigste Informationsquelle in Sachen Kundenwünsche und -zufriedenheit.

Unser Kundenservice bearbeitet 2nd und 3rd Level Anfragen insbesondere per E-Mail und Chat. Um die individuellen Learnings zu bewahren, gehört auch die Erstellung von Auswertungen und Vorlagen zu den regelmäßigen Aufgaben.

Möchtest Du mit Deiner freundlichen und geduldigen Art unser Kundenservice-Team verstärken? Dann bewirb Dich gerne direkt hier auf eine der ausgeschriebenen Stellen oder initiativ.

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Telefon: 030 / 616 508 102
E-Mail: personal@d-o-m.org