{"id":3566,"date":"2025-01-09T12:45:55","date_gmt":"2025-01-09T11:45:55","guid":{"rendered":"https:\/\/jobs.myphotobook.de\/?p=3566"},"modified":"2025-01-09T12:57:12","modified_gmt":"2025-01-09T11:57:12","slug":"mitarbeiterin-im-kundenservice-m-w-d-in-berlin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jobs.myphotobook.de\/mitarbeiterin-im-kundenservice-m-w-d-in-berlin\/","title":{"rendered":"Mitarbeiter:in im Kundenservice (m\/w\/d) in Berlin"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdw2VvaVNmbMI9_EgUVg1xSASiImw83iKIkTVZNemNH4STDQ8xkYvr3feU0D9istcTNCrjNSfjqYW2E9c7nXr8WL0HYfI94FOeF6pP7LJLDT6Uugc66an748K_QgByfWpwtHQlVdJ_kajuVVfydIBY?key=8jGQTeDLexF99a7eNJ-AVrQe\" alt=\"Ein Bild, das Text, Wand, Design, Vase enth\u00e4lt.\n\nAutomatisch generierte Beschreibung\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Mach aus jedem Kontakt eine Herzenssache!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fotoprodukte sind f\u00fcr Dich mehr als nur ein schnelles Durchscrollen in der Fotogalerie?<\/li>\n\n\n\n<li>Deine E-Mails zaubern gute Laune \u2013 ganz ohne Emojis?<\/li>\n\n\n\n<li>Dein L\u00e4cheln strahlt sogar durchs Telefon?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dann bewirb Dich bei uns als:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Mitarbeiter:in (m\/w\/d) im Kundenservice\/Customer Care<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Werde Teil unseres Teams bei <strong>fotokasten | myphotobook<\/strong> und bringe Gl\u00fccksmomente in den Alltag unserer Kund:innen! Ob Fototasse, Fotobuch oder Trinkflasche mit Lieblingsmotiv \u2013 unsere personalisierten Fotoprodukte schaffen eine Verbindung zwischen besonderen Erinnerungen und dem Hier und Jetzt. Mit Deiner Unterst\u00fctzung im Kundenservice sorgst Du daf\u00fcr, dass aus einzigartigen Erlebnissen unvergessliche Geschichten werden, die man immer wieder gern in den H\u00e4nden h\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n<p>Gemeinsam mit unserem engagierten Team gestaltest Du das Erlebnis unserer Kund:innen aktiv mit und bringst unsere Marken auf das n\u00e4chste Level. In einer zunehmend digitalen Welt schaffen wir echte, greifbare Momente, die Herzen h\u00f6her schlagen lassen \u2013 und dabei bist Du ein entscheidender Teil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben gro\u00dfe Pl\u00e4ne f\u00fcr die Zukunft \u2013 und freuen uns, wenn Du sie mit uns verwirklichst. Komm ins Team und lass uns zusammen Erinnerungen lebendig machen!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Deine Aufgaben:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du bearbeitest Kundenanfragen freundlich und professionell per E-Mail, Telefon, Chat und Social Media<\/li>\n\n\n\n<li>Du unterst\u00fctzt unsere Kund:innen eigenst\u00e4ndig bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und unserem System<\/li>\n\n\n\n<li>Zusammen mit Deinem Team sorgst Du daf\u00fcr, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind<\/li>\n\n\n\n<li>Du \u00fcbernimmst teamorganisatorische Aufgaben, wie das Erstellen von Textvorlagen oder die Mitbetreuung des Qualit\u00e4tsmanagements<\/li>\n\n\n\n<li>Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen wie IT und Marketing zusammen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Dein Profil:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du bist kommunikativ und l\u00f6sungsorientiert?<\/li>\n\n\n\n<li>Du hast Lust, Neues zu lernen und Herausforderungen mit Kreativit\u00e4t zu meistern?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Du strebst danach, unsere Kund:innen mit einem hochwertigen Service zu begeistern?<\/li>\n\n\n\n<li>Der Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Excel) ist f\u00fcr Dich selbstverst\u00e4ndlich?<\/li>\n\n\n\n<li>Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center &#8211; idealerweise im E-Commerce &#8211; sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen!\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Unser Angebot:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine Position mit viel Raum f\u00fcr Deine Ideen und Eigeninitiative &#8211; Du gestaltest aktiv mit!<\/li>\n\n\n\n<li>Unterst\u00fctzung auf Deinem Weg zur Weiterentwicklung im Kundenservice, z.B. zum 2nd-Level Support\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die M\u00f6glichkeit mobil zu arbeiten &#8211; f\u00fcr die perfekte Work-Life-Balance<\/li>\n\n\n\n<li>Ein freundliches, kollegiales Team, bei dem Du dich wie Zuhause f\u00fchlen kannst<\/li>\n\n\n\n<li>25% Zuschuss zu Deiner betrieblichen Altersversorgung<\/li>\n\n\n\n<li>Zuschuss f\u00fcr das Firmenticket, damit Du stressfrei zur Arbeit kommst<\/li>\n\n\n\n<li>Unser B\u00fcro direkt an der Spree &#8211; genie\u00dfe den Blick auf das Wasser oder entspanne auf unserer wundersch\u00f6nen Dachterrasse im Sommer<\/li>\n\n\n\n<li>Regelm\u00e4\u00dfige Teamevents: Neben unseren j\u00e4hrlichen Sommerworkshops gibt es bei uns die\u00a0 \u201cGet-Together\u201d-Gruppen, bei denen einmal im Monat zuf\u00e4llig zusammengestellte Teams eine kleine Teamaktivit\u00e4t organisieren k\u00f6nnen &#8211; sei es ein leckeres gemeinsames Mittagessen oder eine spa\u00dfige Unternehmung (meistens bestellen wir einfach etwas richtig Gutes!).\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Bist Du bereit f\u00fcr den n\u00e4chsten Schritt? <\/strong>Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Lade einfach Deinen Lebenslauf, ein Anschreiben und Deine Verf\u00fcgbarkeiten \u00fcber unser <a href=\"https:\/\/jobapplication.hrworks.de\/?companyId=jafd705&amp;id=8d4552\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/jobapplication.hrworks.de\/?companyId=jafd705&amp;id=8d4552\">Bewerbungsformular<\/a> hoch.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hast Du noch Fragen? <\/strong>Melde Dich einfach per E-Mail unter <a href=\"mailto:personal@d-o-m.org\">personal@d-o-m.org<\/a> &#8211; wir sind gerne f\u00fcr Dich da!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mach aus jedem Kontakt eine Herzenssache! Dann bewirb Dich bei uns als:&nbsp; Mitarbeiter:in (m\/w\/d) im Kundenservice\/Customer Care Werde Teil unseres Teams bei fotokasten | myphotobook und bringe Gl\u00fccksmomente in den Alltag unserer Kund:innen! 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